SNSだけでは伝わらない魅力をホームページで伝える

InstagramやFacebookで発信しているけれど、
「詳しいサービス内容はどこにありますか?」
「ホームページはありますか?」
そんな風に聞かれることが増えてきた。
実はこれ、
ホームページを作るタイミングのサインかもしれません。
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SNSだけでも集客できる時代。でも…
今はInstagramやFacebook、TikTokなど…で活動している方もたくさんいます。
実際、
- 投稿で想いを伝える
- リールで雰囲気を見てもらう
- DMで問い合わせを受ける
という流れで仕事につながることもあります。
私自身もSNSの発信はとても大切だと思っています。
ただ、
SNSにはひとつ弱点があります。
それは
情報が流れてしまうこと。
お客様は意外と過去の投稿を見ていない
サービスを申し込みたいと思ったとき、
お客様は
- どんな人なの?
- 何をしてくれるの?
- 料金はいくら?
- どうやって申し込むの?
を知りたいと思います。
でもSNSだけだと、
必要な情報を探すために
何十件もの投稿をさかのぼらなければいけません。
これは意外と大変です。
その途中で離脱してしまうこともあります。
ホームページは情報を整理して伝える場所
ホームページの役割は、
ただおしゃれなデザインを見せることではありません。
- プロフィール
- サービス内容
- 料金
- お客様の声
- お問い合わせ方法
など、
お客様が知りたい情報を
ひとつの場所に整理して伝えることです。
SNSが「出会う場所」なら、
ホームページは「詳しく知ってもらう場所」。
そんなイメージです。
信頼につながることもある
個人事業主やフリーランスとして活動していると、
初めての方ほど慎重になります。
そんな時、
ホームページがあることで
「きちんと活動している人なんだ」
という安心感・信頼感につながることもあります。
特に
- 高額商品
- 継続サービス
- 初対面で申し込むサービス
では大きな違いになります。
SNSとホームページは競合ではない
「SNSを頑張るか」
「ホームページを作るか」
ではありません。
理想は
SNSで知ってもらい、
ホームページで詳しく知ってもらうこと。
この流れができると、
お客様も安心して申し込みや相談がしやすくなります。
まとめ
もし最近、
「詳しいページはありませんか?」
と聞かれることが増えたなら、
それはお客様がもっと知りたいと思ってくれている証拠かもしれません。
ホームページは、
SNSの代わりではなく、
SNSだけでは伝えきれない魅力を
届けるための場所です。
今ある発信を活かしながら、
必要な情報を整理して伝えることで、
お客様との出会いがよりスムーズになるかもしれません。
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「今のホームページを見直したい」「何から改善したら良いか分からない」という方は、お気軽にご相談ください。

